Tot mai mulți pacienți care ajung la Unitatea de Primiri Urgențe (UPU) se arată nemulțumiți de timpul de așteptare. Însă trebuie știut un lucru esențial: la Urgențe nu se merge pe rând, ci pe urgență. Sistemul de triaj este cel care decide cine primește primul ajutorul, iar criteriul principal este gravitatea cazului, nu ora sosirii.

După cum prevede Ordinul 170/2007, fiecare pacient este evaluat rapid de un cadru medical și i se atribuie un cod de culoare, în funcție de starea sa:

Cod roșu – urgență vitală: tratament imediat. Stop cardiac, AVC sau accidente grave intră în această categorie.

Cod portocaliu – urgență majoră: consultație în max. 10 minute. Dureri toracice, respirație dificilă sau traumatisme serioase.

Cod galben – urgență medie: așteptare de 30-60 min. Febră persistentă, dureri abdominale, fracturi fără risc vital.

Cod verde – urgență minoră: așteptare de 1-2 ore sau redirecționare. Răceli, tăieturi ușoare, entorse minore.

De ce e important să avem răbdare?

Dacă aștepți, înseamnă că nu ești în pericol iminent. Asta nu înseamnă că suferința ta nu contează, ci că alții au nevoie urgentă de ajutor pentru a supraviețui. Personalul medical își face datoria, în ordinea în care viața o cere, nu ceasul.

Recomandare pentru comunitate

Evitați prezentările la UPU-SMURD pentru probleme care pot fi rezolvate de medicul de familie sau în ambulatoriu. Nu cereți investigații după cum credeți, medicul decide ce este necesar.

Respectul pentru reguli înseamnă respect pentru viața celorlalți

Să nu uităm: fiecare loc din spital trebuie să fie pentru cine chiar are nevoie. Cu o conduită responsabilă, putem susține împreună sistemul medical și pe cei care luptă pentru viață în fiecare clipă.